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美容室経営のコンサルティング
美容室経営メルマガ講習会【勉強会を開いて客数アップを!】

2010年10月10日 第66号
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こんにちは。コアコンサルティングの土田正憲です。

今日のレッスンは、マーケティング編として、お客様を対象と
した勉強会についてお話しします。

それでは、さっそく始めましょう!

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┃ザ・美容室経営レッスン!
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美容室が客数アップを図る方法に、お客様を対象とした勉強会
の開催があります。

勉強会を開催することでサロンの専門性をアピールすることが
でき、それとともに、お客様との関係性を深めてリピート来店
を促すことが期待できるのです。また、既存のお客様からの紹
介で、まだサロンを利用したことがない方の参加を促し、新規
客として取り込むことも期待できます。

勉強会のテーマは美容に関することが基本となりますが、そん
なに難しいものでなくても結構です。プロの美容師としては当
たり前で簡単に思えるものでも、一般のお客様にとっては十分
に専門性が高く感じられるからです。たとえば、自分に合った
シャンプーの選び方をテーマにすることもお客様にとっては十
分に役立ちます。このほか、ヘアケアやスタイリングなどに関
することがテーマとしてあげられます。なお、お客様にどんな
ことをテーマとして取り上げてほしいのか要望を聞くことも一
つの方法です。

このようなテーマのもと、1時間くらいの内容で企画すること
がよいでしょう。なお、参加者(お客様)とサロンとの関係性
を深めるためにも、開催場所はサロンで、参加人数を10人程
度とすることをおすすめします。

最後に、定期的かつ継続的に開催することが客数アップにつな
げるポイントとなりますので、年間の販促計画に勉強会を盛り
込み、着実に実施することが必要です。
いかがでしょうか?貴サロンでもお客様を対象とした勉強会に
チャレンジし、客数アップを図りましょう!
?

━━━━ おつかれ! 今日のレッスンはここまで ━━━━

ご質問やご意見、ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげ
て欲しいテーマやお悩みなどでもOKです。
http://ccnslt.com/wp/?page_id=5#3
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│■編集後記
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昨日は私が所属する会の運動会でした。

私は設営側として参加したのですが、やはり!?最後のリレー
では転んでしまう大人が続出でした。
?

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│■こちらもご覧ください
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│■発行者
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 ■美容室経営のコンサルタント コアコンサルティング
  土田正憲(中小企業診断士・一級販売士)

  〒950-0053 新潟県新潟市東区宝町4番1号
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