【美容室経営のヒント】現状把握なくして改善なし
2008/01/7 カテゴリ：問題解決手法・思考法
コアコンサルティングの土田正憲です。
今日は午前中、資料を作成し、午後は事業計画の策定、夜は通
信コンサルティングによるオーナー面談でした。
さて、今日は「現状把握」についてお話します。
美容室のコンサルティングでは、まず調査・診断を行います。
調査・診断を行う理由は、経営上の問題点やその問題を引き起
こしている原因など、美容室の現状を把握し、その美容室にと
って的確な対策をアドバイスするためです。
たとえば、「売り上げが減っている」という問題に対して、な
ぜ売り上げが減っているのか？その原因を把握し、その原因に
対する的確な対策をアドバイスするのです。
なお、これは「売り上げが減っている」ということに限らず、
たとえば、「スタッフの士気が低下している」とか「資金繰り
が厳しい」などの問題についても同様のことがいえます。
現状を把握しない対策は言わば一般論であり、そこに期待する
効果は望めません。つまり「現状把握なくして改善なし」とい
うことです。
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