美容室・美容院の経営コンサルタント　コアコンサルティング

美容室経営メルマガ講習会【年間計画を立てる際のポイントは？】

2008/12/14 　カテゴリ：メールマガジン

2008年12月13日第38号
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美容室経営者向けの”まじめな”メールマガジン

◆美容室経営メルマガ講習会◆

コアコンサルティング　http://ccnslt.com/wp/

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※配信が12月14日になったことをお詫び申し上げます。
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│■ごあいさつ
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中小企業診断士の美容室経営コンサルタント、コアコンサルテ
ィングの土田正憲（つちだまさのり）です。

昨日、車のタイヤがパンクしました。１か月も使っていない新
品のタイヤだったのですが、修理がきかず交換するはめ
に・・・。運が悪かったのかな？

さて、今日の「美容室経営メルマガ講習会」は、経営管理編と
して「年間計画の立て方」についてです。

さっそく始めましょう！

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ザ・美容室経営レッスン！【経営管理編】
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
美容室における経営上のお悩みをテーマとしてとりあげ、相談
形式で美容室経営をレッスンします。
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【さて、今日のお悩みは・・・】

来年の年間計画を立てています。
年間計画を立てる際のポイントがあれば教えてください。

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【お答えします】

ポイントは、行動と成果との間に生じるタイムラグを考慮する
ことです。

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■サロンにおける行動と成果との間にはタイムラグがあります。

たとえば、既存客からの紹介によって新規客を増加させる施策
を講じた場合、その施策の成果が表れるまでにはある程度の時
間を要します。

また、お客さまを固定化し、リピート来店を図るために技術や
接客などサービスの改善に取り組む場合においても、その成果
が表れるまでにはある程度の時間を要します。

■このように、サロンにおける行動と成果との間にはタイムラ
グが生じるため、年間計画を立てる際にはこれを考慮する必要
があります。

実施する施策の内容にもよりますが、通常、ある月に実施した
施策の成果が、即時にその月に表れるとこは滅多にありません。

既存客からの紹介によって新規客を増加させる上の例であれば、
施策の実施と成果が表れるまでの時間のズレを予想し、その期
間を考慮して年間計画（売上計画と行動計画）を立てるのです。

■行動と成果とのタイムラグを考慮せずに、ある月に実施した
施策の成果が即座にその月に表れるような年間計画を立ててい
るサロンは意外にも多く、成果が表れる前に「（施策の）効果
がなかった」と判断しているサロンをしばしば見かけます。こ
のような場合、「（年間）計画を立てても意味がない」と考え
るようになるみたいですね。

貴サロンの年間計画は、行動と成果のタイムラグが考慮されて
いますか？

━━━━　おつかれ！　今日のレッスンはここまで　━━━━

次回のメルマガ講習会は12月20日（土）です。お楽しみに！
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ご質問やご意見、ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげ
て欲しいテーマやお悩みなどでもＯＫです。
→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=5#3

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│■編集後記
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明日は子供会のクリスマスパーティー。子供たちは今からワク
ワクしています。

今日はありがとうございました。
次回をお楽しみに！

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