営業研修の講義
2010/02/27 カテゴリ：コンサル日誌
昨日は中小企業大学校三条校での講義。１月から「新・若者挑戦塾」の営業研修とゼミナールの講師を担当しています。
⇒新・若者挑戦塾（ http://kisoryoku.smrj.go.jp/ ）
昨日は営業研修の最終回で、これまでの講義で学んだ営業の基本的な知識と技術をもとにプレゼンテーションの演習を行いました。
需要が供給を下回っている現代においては、「商品ありき」の営業ではなく、「ニーズ志向」の営業が求められています。お客様が困っていること、不便に思っていることなどの問題に対して、それを解決するための商品やサービスを提案していくことが営業の基本なのです。これは業種を問わず、もちろん美容業でも同じです。