美容業（理容業を含む）

• 経営理念の策定支援
• 経営ビジョンの明確化支援
• サロンコンセプトの見直し・明確化の支援
• 新店舗出店計画作成の支援
• 新店舗出店に関わる資金調達の支援
• 独立・創業に関する助言
• 中期経営計画作成の支援
• 訪問美容事業への進出に関わる事業計画作成および経営革新計画承認申請の支援（承認取得済み）
• フェイシャルエステ事業への進出に関わる助言
• 訪問美容事業の顧客開拓の支援
• 経営改善計画作成の支援
• 年間計画（販促計画を含む）作成の支援
• 顧客との新メニュー共同開発プロジェクトの企画・運営の支援
• 新メニュー開発を含むメニュー構成の見直しによる客単価向上の支援
• コースメニューの強化に関する助言
• スタッフおよび店長ミーティング運営の支援
• 経営診断
• 顧客満足度（ＣＳ）の診断および接客サービス改善の支援
• 会員制導入による新規客獲得および顧客固定化の支援
• 新規客獲得および顧客再来率の向上支援
• 平日の集客に関する助言
• 開業間もないサロンの売上向上に関する助言
• 携帯メール販促システムの導入・運営の支援
• ホームページおよびブログの活用による集客支援
• 広告等販促物の作成支援
• スタッフのモチベーション向上の支援
• 自主活性型サロンの実現に関わる支援
• 人事評価制度の構築支援
• キャリアパスプランおよび独立支援制度の確立支援
• 事業承継対策の支援
• 美容室チェーンにおける組織構造の見直しによる経営管理体制の改善支援
• 美容ディーラーの経営改善支援

上記のほか顧問契約によって継続的に経営支援を行っており、支援テーマは組織・人事、店舗運営、財務、マーケティング、ＩＴ化など多岐にわたります。

美容業（理容業を含む）以外の業種（主なもの）

• 店舗診断（酒小売業）
• 新店出店に関わるプロモーションに関する助言（アパレル小売業）
• 携帯メール販促システムの導入・運営の支援（エステティック業）
• 顧客管理システムの導入・運営の支援（エステティック業）
• 経営戦略の策定・実施の支援（エステティック業）
• 新メニュー開発による収益安定化の支援（エステティック業）
• 創業計画作成の支援（エステティック業）
• 創業後のフォロー・収益改善の支援（整骨院）
• 営業支援（時計・貴金属卸売業）
• まちづくりの支援
• 販売戦略の再構築支援（商社、製造業）
• 販路開拓の支援（製造業）
• 菓子製造業の経営改善作成および実行支援
• 旅行業の経営改善計画作成支援
• 酒小売業チェーンの店舗運営支援

上記のほか、地域力連携拠点およびにいがた中小企業応援センターのコーディネーター、中小企業支援ネットワーク強化事業のアドバイザー等により、製造業、建設業、運輸業、卸売り、小売業、飲食業、サービス業など様々な業種の経営改善支援の実績があります。

主な公職等

• 富山県中小企業支援センター 専門家派遣事業登録専門家（平成20～25年度）
• 地域力連携拠点事業（長岡商工会議所）応援コーディネーター（平成21年度）
• 起業家育成基盤構築研究事業（長岡商工会議所）実行委員会メンバー（平成21年度）
• にいがた中小企業応援センター（長岡商工会議所）コーディネーター（平成22年度）
• 新潟商工会議所エキスパート・バンク事業 登録エキスパート（平成22年～）
• 新潟県商工会連合会エキスパートバンク事業 登録エキスパート（平成23年～）
• 中小企業支援ネットワーク強化事業ネットワークアドバイザー（平成23～24年度）
• 新潟県信用保証協会アドバイザリースタッフ（平成22年度～）
• （社）中小企業診断協会新潟県支部「調査・研究事業」委員　委員長（平成22年度）
• 中小企業魅力発信レポート作成支援専門家（平成22年度）
• 新潟販売士協会理事（平成22年度～）
• 中小企業・小規模事業者ビジネス創造等支援事業 登録専門家（平成25年度～）
• 長岡商工会議所　経営改善相談　相談員（平成25年度）
• 長岡商工会議所　「事業承継」相談員（平成26年度）
• 長岡商工会議所　「事業承継・相続相談」相談員（平成27年度～）
• （独）中小企業基盤整備機構　経営支援アドバイザー（平成27年度～）
• （公財）あきた企業活性化センター登録専門家（平成27年度～）

• サービス接遇研修（美容業）（平成19年～）
• 店長研修（理美容業、小売業）（平成18年～）
• 美容室経営「寺子屋」勉強会（平成20年～）
• ミニセミナー「失敗しないダイレクトメール集客基礎講座」（平成18年）
• 新潟市立図書館ほんぽーと 起業者向け事業計画作成講座（平成22年1月30日）
• 中小企業大学校三条校「新・若者挑戦塾」営業がわかるⅠ・Ⅱ、ゼミナール（営業スキル）（平成22年1月22日～3月12日）
• 農業経営診断分析研修会（平成22年3月18日・3月19日）
• 長岡商工会議所「米百俵塾」簡単！小規模企業のブログ活用術（平成22年3月23日）
• 白根商工会「経営革新塾」（平成22年7月28日・8月4日）
• 小売チェーン「販売基本研修」（平成22年9月11日）
• 国土交通省　 北陸地方整備局「アカウンタビリティ能力向上研修：プレゼンテーション研修」（平成23年1月18日）
• 新潟商工会議所「２級・３級販売士資格更新講習会」（平成23年1月27日）
• 村上商工会議所「２級・３級販売士資格更新講習会」（平成23年3月24日）
• 長岡商工会議所「教育訓練・合同研修会：職場の問題発見と解決力の向上」（平成23年5月27日・6月3日）
• 上越市内「３級販売士講習会（マーチャンダイジング・試験対策）」（平成23年6月16日・6月17日・6月30日・7月1日）
• 中小企業大学校三条校「中小企業支援担当者等研修 商業診断基礎」（平成23年6月22日・23日、7月11日から15日）
• 長岡商工会議所「教育訓練・合同研修会：顧客満足を高めるサービス戦略のススメ」（平成23年9月2日）
• 長岡商工会議所「教育訓練・合同研修会：経営に効くマーケティング入門」（平成23年9月9日）
• 国土交通省　北陸地方整備局「アカウンタビリティ能力向上研修：プレゼンテーション研修」（平成24年1月18日）
• 燕商工会議所「ＢＣＰ研修（アシスタント講師）」（平成24年2月8日）
• 三条市まちづくりサポート交付金公開発表会（アドバイザー）（平成２４年３月１８日）
• 長岡商工会議所　教育訓練合同研修会「仕事力をアップさせるロジカルシンキング入門」（平成24年4月23日）
• 中小企業大学校三条校「ＣＳを高めるサービスマーケティング講座」（平成24年5月10日・5月11日）
• 商工会議所　経営指導員向け経営革新研修会（平成24年6月20日）
• 中小企業大学校三条校「社内活性化のための「報・連・相」」（平成24年7月26日・7月27日）
• 中小企業大学校三条校「中小企業支援担当者等研修 商業診断基礎」（平成24年6月21日・6月22日、7月9日から7月13日）
• 長岡商工会議所　教育訓練合同研修会「”考えるクセ”をつける基礎講座」（平成24年8月）
• 商工会議所　経営指導員向け経営革新研修会（平成24年8月・10月）
• 三条市　創業塾（平成24年8月・9月）
• 栃尾商工会「職場の問題発見と解決力の向上講座」（平成24年9月）
• 国土交通省　北陸地方整備局「プレゼンテーション研修」（平成24年9月）
• 長岡商工会議所　教育訓練合同研修会（平成24年9月）
• 弊所主催セミナー「考えるクセをつける講座」（平成24年10月）
• 弊所主催セミナー「組織力を高めるコミュニケーション講座」（平成24年11月）
• 弊所主催セミナー「仕事の管理と改善の方法を学ぶ講座」（平成24年12月）
• 弊所主催セミナー「ロジカルシンキングを活かす講座」（平成25年1月）
• 弊所主催セミナー「チーム力アップのフォロワーシップ講座」（平成25年2月）
• 弊所主催セミナー「実践的チームづくりセミナー」（平成25年3月）
• Ｂ社（理容業）店長研修（平成24年10月～）
• Ｃ社（小売業）店長研修（平成24年11月～）
• 長岡商工会議所「教育訓練・合同研修会：チーム力を高めるフォロワーシップ講座」（平成25年4月）
• Ａ社新入社員研修（平成25年4月）
• 弊所主催セミナー「仕事の質を高めるためのセミナー」（平成25年4月）
• 長岡商工会議所「教育訓練・合同研修会」（平成25年6月）
• 長岡商工会議所「教育訓練・合同研修会：会議の基本とポイント～ 会議を生産的にするために ～ 」（平成25年6月）
• 弊所主催セミナー「生産的ミーティングのすすめ」（平成25年6月）
• 美容室経営者団体「財務研修会」（平成25年6月・7月・9月）
• 中小企業大学校三条校「経営診断基礎（経営指導員研修）」（平成25年6月～7月）
• 長岡商工会議所「事業承継セミナー」（平成25年9月2日）
• 三条市「創業塾pontekia」（平成25年6月30日、7月28日、9月1日、9月22日）
• 長岡商工会議所　教育訓練・堂々研修会「スイスイ進む仕事はスケジューリングから」（平成25年10月）
• 製造業「新入社員フォローアップ研修」（平成25年10月）
• 長岡市創業塾（平成25年9月～10月）
• 村松商工会女性部（平成25年11月）
• 三条信用金庫 情報交換会ミニセミナー「事例に見る事業承継の本質」（平成25年11月）
• 荒川商工会「消費税アップでも売上を落とさない理美容経営のコツ」（平成25年11月）
• 水原商工会「消費税アップでも売上を落とさない理美容経営のコツ」（平成25年12月）
• 分水商工会「消費税アップでも売上を落とさない理美容経営のコツ」（平成25年12月）
• 小出商工会「消費税アップでも売上を落とさない理美容経営のコツ」（平成25年12月）
• 大潟商工会「消費税アップでも売上を落とさない理美容経営のコツ」（平成25年12月）
• 長岡アイティ事業協同組合「知的資産経営のすすめ～ 隠れた「強み」の”見える化”で業績アップに ～」（平成26年1月）
• 長岡商工会議所　消費税転嫁対策セミナー「仕事の効率をアップさせるセミナー」（平成26年2月）
• 理容業経営者団体「消費税対策経営セミナー」（平成26年4月）
• 新潟県商工会連合会「経営計画作成セミナー」（平成26年5月）
• 中小企業大学校三条校「経営診断基礎」（平成26年6月・7月）
• 見附商工会「経営計画作成セミナー」(平成26年6月）
• 三条市「創業塾pontekia」（平成26年6月・7月）
• 長岡商工会議所「経営計画作成セミナー」（平成26年7月・8月）
• 新潟日報　中越青年会「事業承継セミナー」（平成26年10月）
• にいがたBIZ EXPO「事業承継セミナー」（平成26年10月）
• 三条信用金庫「創業フォローアップ塾」（平成26年10月～11月）
• 理容組合「経営者セミナー」（平成26年11月）
• 美容室経営者団体「財務セミナー」（平成26年11月）
• 新潟県美容業生活衛生同業組合見附支部「美容業の現状と課題」（平成27年1月）
• 新潟県中小企業診断士協会「経営指導員向け見習い型研修」（平成27年1月～2月）
• 理容組合「経営者セミナー」（平成27年3月）
• 新潟県商工会連合会「売上アップのための経営計画作成セミナー」（平成27年3月）
• 新潟県中小企業診断士協会「製造業の新入社員セミナー」（平成27年4月）
• 長岡商工会議所「経営計画作成セミナー」（平成27年4月）
• 新潟商工会議所　小規模企業振興委員「（仮称）小規模事業者の事業承継」（平成27年6月）
• 中小企業大学校三条校　経営指導員向け研修「経営診断基礎」（平成27年6月～7月）
• 理容業経営者団体　販売促進セミナー（平成27年7月）
• 岩船地域農業生産組合協議会　農業経営継承セミナー（平成27年8月）
• 三条市 創業塾pontekia（平成27年6月～10月）
• 三条信用金庫　創業フォローアップ塾（平成27年10～11月）
• にいがたＢＩＺ ＥＸＰＯ　事業承継セミナー（平成27年10月）
• 起業支援センターＮＡＧＡＯＫＡ「ながおか起業塾　マーケティング」（平成27年12月）
• 中小企業大学校三条校「能力強化研修　事業承継と第二創業の支援について」平成27年12月

今後の予定

• 新潟県中小企業診断士協会「経営指導員向け研修」（平成28年1月）

▲新潟市立図書館ほんぽーと「事業計画作成講座」の講義風景
→ ほんぽーとビジネス支援セミナー報告はこちらをご覧ください。