2009年 12月の記事
2009年12月31日 第57号
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美容室経営者向けメールマガジン
◆美容室経営メルマガ講習会◆
コアコンサルティング http://ccnslt.com/wp/
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│■お知らせ
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◆まずはご相談ください！【秘密厳守】
美容室における経営課題の解決をサポートします
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・売上げが減っている。
・資金繰りが厳しい。
・サロンをオープンしたが、軌道に乗らず困っている。
・スタッフの評価制度や給与制度について相談したい。
・後継者育成について相談したい。
・経営革新や新分野進出について相談したい。
・経営計画を立てて成り行き管理から脱却したい。
・経営に関して第三者の客観的なアドバイスがほしい。など
このようなお悩みを持つ美容室経営者さまは、毎週月曜日に行
われる『サロン経営相談会』をご利用ください。手頃な料金で
サロン経営相談をご利用いただけます。
くわしくはこちら→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=563
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◆通信サロンコンサルティング「テレコミュ」が利用しやすい
料金になりました。営業終了後の相談にも対応します。
くわしくはこちら→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=256
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│■ごあいさつ
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こんにちは。中小企業診断士の美容室専門コンサルタント、コ
アコンサルティングの土田正憲（つちだまさのり）です。
泣いても笑っても、今日で2009年は終わり。皆さんにとって、
今年はどんな１年でしたか？
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┃ザ・美容室経営レッスン！【情報化編】
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美容室における経営上のお悩みをテーマとしてとりあげ、相談
形式で美容室経営をレッスンします。
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【さて、今日のお悩みは・・・】
このところ、お客さまに「ホームページってないんですか？探
したんですけど・・・。」と聞かれます。
できれば私もホームページを作ってサロンの情報を発信してい
きたいとは思っているのですが、なにぶん資金面での余裕もな
く、どうしようか悩んでいます。
月々数千円でホームページが作れるという業者の案内もあるの
ですが、正直、今はそのくらいの出費も惜しいのです。
何か良い案はないでしょうか？
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【お答えします！】
●まずはブログを開設し、資金面に余裕がでた段階で、お金を
かけてホームページを開設することをおすすめします。
ブログであれば無料もしくは月々数百円で利用することができ
るので、資金面に多少余裕がなくても大丈夫でしょう。
●ご存知かと思いますが、ブログは「日記風の簡易なホーム
ページ」で、その最大の特徴は、ホームページに関する専門的
な知識がなくても比較的容易に更新ができることです。
ですから、サロンにおけるイベントや新メニュー・新商品の情
報、そのほか、日々のレッスンやミーティングの様子、スタッ
フのコラムなど様々な情報を発信するのに適しています。
お金をかけてホームページを開設しても、自サロンに更新する
専門知識や技術がないため、ほったらかしの状態にしている
ケースをしばしば見かけますが、それよりも安価なブログを使
ってこまめにサロンの情報を発信したほうが良いでしょう。
実際、ホームページを開設していなくても、無料ブログを利用
して情報をこまめに発信し、集客に結びつけているサロンもあ
ります。まずは軽い気持ちでブログを開設してみてはいかがで
しょうか？
なお、ブログについて詳しくは、美容室経営メルマガ講習会
「サロン・ブログで情報発信力を高めましょう」をご覧くださ
い。
→美容室経営メルマガ講習会「サロン・ブログで情報発信力を
高めましょう」（ http://ccnslt.com/wp/?p=738 ）
━━━━ おつかれ！ 今日のレッスンはここまで ━━━━
ご質問やご意見、ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげ
て欲しいテーマやお悩みなどでもＯＫです。
→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=5#3
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│■編集後記
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今年はどうもありがとうございました。来年も引き続きよろし
くお願いいたします。
それでは皆さん、よいお年を！
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│■こちらもご覧ください
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■「サロン経営相談会」随時受付中
→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=563
■お試しスタート制度始めました
通信サロンコンサルティング「テレコミュ」
→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=256
■『美容室経営メルマガ講習会』バックナンバー
→ http://ccnslt.com/wp/?p=112
■24時間以内に返信する「無料メール相談」随時受付中
→ http://ccnslt.com/advice.html
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│■発行者
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■美容室経営のコンサルタント コアコンサルティング
土田正憲（中小企業診断士・一級販売士）
〒950-0053 新潟県新潟市東区宝町４番１号
TEL：025-270-6605 FAX：025-271-4460
E-mail：info@ccnslt.com
URL：http://ccnslt.com/wp/
ツイッター：http://twitter.com/ccnslt_tsuchida
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■購読解除はこちらからどうぞhttp://ccnslt.com/wp/
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このメールマガジンは、お友達やお知り合いへの転送は自由で
す。Copyright(c)2009 土田正憲
コアコンサルティングの土田正憲です。
今日は自宅の大掃除でした。新潟は明日からまた雪（大荒れ）ということなので、今日大掃除できてよかったです。
さて、昨日、年末年始休業のお知らせを支援先を含めた取引先にメールしたところ、以前支援していた美容室のオーナーから、「ブログも時折拝見しております」という返信がありました。
正直、嬉しい！と思った反面、これからもしっかりとやっていかなければ！と思った次第です。
コアコンサルティングの土田正憲です。
昨日は夜、私が支援しているまちづくり協議会の懇親会に参加してきました。皆さんいい人ばかりで、出会えて本当に良かったです。
昨秋、中小企業診断協会に入会してからというもの、素晴らしい人とたくさん出会い、その出会いが私自身の成長に大きく寄与していることを感じます。特にこの１年は素晴らしい人との出会いから人の良いところばかりが見え、何をするにも勉強になり、それとともに、もっと自分を高めていかなければと考えるようになりました。この点、今年は本当に良い年だったと思います。出会いに感謝です。
コアコンサルティングの土田正憲です。
今日はコアコンサルティングからお知らせがあります。
このたび、新潟県美容組合が発行する「美容にいがた」の12月号に広告を掲載させていただきました。
美容室経営の関するご相談は、コアコンサルティングにお任せください。中小企業診断士の美容室専門コンサルタントが経営課題の解決とサロンの成長をサポートします。
【このようなお悩みに対応します】
・売上が減っている。
・資金繰りが厳しい。
・サロンの出店やリニューアルに関する資金調達について相談したい。
・ホームページやブログ、携帯メールを使ったマーケティングについて相談したい。
・スタッフの評価制度について相談したい。
・後継者育成について相談したい。
・経営革新や新分野進出について相談したい。
・経営計画を立てて成り行き経営から脱却したい。
・経営に関して客観的なアドバイスがほしい。 など
なお、毎週月曜日は「サロン経営相談会」を実施しております。詳しくは「サロン経営相談会」のページをご覧ください。
→ サロン経営相談会（http://ccnslt.com/wp/?page_id=563）
▲美容にいがた12月号に掲載
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、コアコンサルティングでは、誠に勝手ながら下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
何卒、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
【年末年始休業】
2009年12月29日（火）～2010年1月4日（月）
【年末年始休業中のお問い合わせについて】
●メールでお問い合わせ・無料メール相談
受け付けておりますが、ご返信は2010年1月5日（火）以降となります。
●電話でのお問い合わせ
受け付けておりません。しかし緊急を要する場合は、受付時間外の電話アナウンスでお知らせしている携帯電話番号にご連絡をお願いいたします。
●ファックスでのお問い合わせ
受け付けておりますが、ご連絡は2010年1月5日（火）以降となります。
コアコンサルティングの土田正憲です。
ニュースでも取り上げられているのでご存知かと思いますが、新潟は今、大雪です。普段なら長岡市の自宅から新潟市の事務所までは車で１時間半くらいなのですが、昨日は新潟市内の交通がマヒし、なんと４時間もかかってしまいました。
新潟市は長岡市と比べて除雪機能が発達していないので大変な状態になっています。長岡市であれば除雪車による除雪はもちろんのこと、いたるところに「消雪パイプ」がありますので、ある程度の降雪には対処できるのです。
▲昨日の事務所前の雪です。
コアコンサルティングの土田正憲です。
さて、私は中小企業診断士なのですが、名刺交換の際に時々、「土田さん、中小企業診断士ってどんな資格なんですか？」と聞かれます。
どうやらこの資格は知名度が低いらしく、どのような資格なのかを知らない方が多いようです。特に美容業界における知名度は低いような気がします。
そこで、今日は中小企業診断士とはどのような資格なのか、簡単にですがお話したいと思います。
▼引用開始▼
中小企業診断士は、中小企業の経営課題に対応するための診断・助言を行う専門家です。法律上の国家資格として、「中小企業支援法」第11条に基づき、経済産業大臣が登録します。
中小企業診断士の業務は、中小企業支援法で「経営の診断及び経営に関する助言」とされています。
▲引用終了▲
※出典：社団法人中小企業診断協会ホームページより
http://www.j-smeca.jp/contents/002_c_shindanshiseido/001_what_shindanshi.html
つまり、中小企業診断士は経営コンサルタントの国家資格で、企業の経営について、現状分析を踏まえたアドバイスを行う者なのです。
ちなみに、資格の有効期間は5年間であり、一定の要件を満たしたうえで更新することができます。
いかがですか？中小企業診断士とはどのような資格なのかわかっていただけましたでしょうか？
なお、詳しいことは社団法人中小企業診断協会のホームページをご覧いただければと思います。
→ 社団法人中小企業診断協会ホームページ
http://www.j-smeca.jp/contents/002_c_shindanshiseido/001_what_shindanshi.html
コアコンサルティングの土田正憲です。
顧問先美容室が経営革新計画の承認申請を行うことになりました。年明けから計画作成の支援がスタートします。
→ 経営革新計画の承認について詳しくはこちら
さて、今日はＢＧＭについてお話します。
貴サロンではＢＧＭをどのように選んでいますか？
内外装のデザインや調度品などはこだわっているにもかかわらず、ＢＧＭについては特にこだわりがないというサロンをしばしば見受けます。
サロンにとってＢＧＭは雰囲気を演出し、イメージを形成する重要なマーケティング要素です。ターゲット顧客とサロンコンセプトに合ったＢＧＭを選びましょう。
2009年12月10日 第56号
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コアコンサルティング http://ccnslt.com/wp/
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・後継者育成について相談したい。
・経営革新や新分野進出について相談したい。
・経営計画を立てて成り行き管理から脱却したい。
・経営に関して客観的なアドバイスがほしい。 など
このようなお悩みを持つ美容室経営者さまは、毎週月曜日に行
われる『サロン経営相談会』をご利用ください。手頃な料金で
サロン経営相談をご利用いただけます。
くわしくはこちら→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=563
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◆通信サロンコンサルティング「テレコミュ」が利用しやすい
料金になりました。営業終了後の相談にも対応します。
くわしくはこちら→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=256
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│■ごあいさつ
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中小企業診断士の美容室専門コンサルタント、コアコンサルテ
ィングの土田正憲（つちだまさのり）です。
師走。実は、私も経営相談や企業支援で走り回っています。
さて、今日の『美容室経営メルマガ講習会』は、「ミーティン
グのあり方」についてです。
さっそく始めましょう！
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┃ザ・美容室経営レッスン！
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【今日のポイント】
月例ミーティングでは、「結果」についての話ばかりでなく、
「これから」のことについて話し合いましょう。
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●私は仕事柄、美容室の月例ミーティングによく参加します。
ミーティングに参加して気づくことは、「結果」についての話
が多く、「これから」のことについての話し合いが少ないとい
うことです。
具体的には、各担当者による売上げや客数など実績の報告と反
省が延々と続き、最後にオーナーや店長の話でしめるというパ
ターンが大半を占めているのです。
このような実績の報告と反省が延々と続くようなミーティング
をいくらやっても、サロンは決して良くはなりません。
●月例のミーティングでは、これまでの実績と反省、つまり
「結果」をしっかりと踏まえつつ、今後、サロンをもっと良く
するには何をしていくべきなのか、という「これから」につい
て話し合うことが大切で、この話し合いに多くの時間を割くべ
きなのです。
●いかがでしょう。貴サロンのミーティングでは、「これか
ら」のことについて話し合っていますか？
━━━━ おつかれ！ 今日のレッスンはここまで ━━━━
ご質問やご意見、ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげ
て欲しいテーマやお悩みなどでもＯＫです。
→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=5#3
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│■編集後記
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今日、妻の新車が納車されました。妻は上機嫌。今のうちに何
か頼もう・・・。
今日はありがとうございました。次回をお楽しみに！
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│■こちらもご覧ください
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■毎週月曜日は「サロン経営相談会」相談希望者募集中
→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=563
■お試しスタート制度始めました！
通信サロンコンサルティング「テレコミュ」
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│■発行者
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■美容室経営のコンサルタント コアコンサルティング
土田正憲（中小企業診断士・一級販売士）
〒950-0053 新潟県新潟市東区宝町４番１号
TEL：025-270-6605 FAX：025-271-4460
E-mail：info@ccnslt.com
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す。Copyright(c)2009 土田正憲
先般、顧問先美容室が平成24年までの中期経営計画を策定しました。今後は、この計画にもとづき、持続的な成長に向けて取り組んでいくことになります。
ところで、中期経営計画を策定する場合、まずは３～５年後のあるべき姿を明確にすることからスタートします。というのも、中期経営計画とは、現状からあるべき姿にまで到達するための「道しるべ」だからです。
私はこれまで多くの美容室で中期経営計画の策定支援に携わってきましたが、実をいうと、将来のあるべき姿を明確にする段階で苦戦する美容室が非常に多く、そもそも将来のことなんて考えていなかったという美容室や、将来のことは考えてはいるけれど、モヤモヤとしている場合がほとんどなのです。
美容室を持続的に成長させるには、やはり「将来どんな美容室になっていたいのか」というあるべき姿が明確になっていなければなりません。あるべき姿が明確になると、それと現状との間にあるギャップが見え、そのギャップを埋めるために何に取り組んでいかなければならないのかがわかってくるのです。
いかがでしょう。貴サロンでは将来のあるべき姿が明確になっていますか。