今日はスタッフ研修の講師です
2013/06/19 カテゴリ：コンサル日誌
おはようございます。中小企業診断士の土田正憲です。
新潟はようやく梅雨入り。今日は朝から雨が降っています。
私が住む地域ではここ数年で2回も大雨による災害に見舞われているので、今年はそのようなことがないように祈っています。
さて、今日は午前中、理美容業チェーンのスタッフ研修会の講師をします。
テーマはお客様に提供するサービスについて。サービスには「目に見えるもの」と「目に見えないもの」があることを知り、そのうえでどう行動していくべきかを学んでいただきます。
寒暖の差があるため、風邪に注意です。
明日からは研修講師の仕事が続きます。
それでは、行ってきます。