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美容室経営のコンサルティング
客としてサロンに行く

2008/04/4  カテゴリ:コンサル日誌

コアコンサルティングの土田正憲です。

今日からコアコンサルティングの住所、電話番号、ファックス
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さて、今日はカットに行ってきました。もちろん、これも仕事
の一環です。

初めて行ったサロンだったのですが、担当スタイリストのスタ
イル提案と技術、そしてスタイリングのアドバイスが素晴らし
く、私としては満足でした。

余計な会話は一切せず、真摯な表情でカットする姿からは「プ
ロ」を感じ、安心感さえ覚えました。

カットが終わると、一転して積極的に話しかけてきて、スタイ
リングについて丁寧にアドバイスしてくれました。

また、担当スタイリストによると、1年くらい前からリクライ
ニング機能の優れたシャンプー台(おそらくYUME)を設置した
ということで、この点についても、お客様のことを考えて継続
的に設備投資しているんだな、と感心しました。

私は仕事柄、様々なサロンでカットをしていますが、実際に
「客」としてサロンに行くと、ものすごく勉強になります。

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