客としてサロンに行く
2008/04/4 カテゴリ:コンサル日誌
コアコンサルティングの土田正憲です。
今日からコアコンサルティングの住所、電話番号、ファックス
番号が変わりました。くわしくはこちらをご覧ください。
さて、今日はカットに行ってきました。もちろん、これも仕事
の一環です。
初めて行ったサロンだったのですが、担当スタイリストのスタ
イル提案と技術、そしてスタイリングのアドバイスが素晴らし
く、私としては満足でした。
余計な会話は一切せず、真摯な表情でカットする姿からは「プ
ロ」を感じ、安心感さえ覚えました。
カットが終わると、一転して積極的に話しかけてきて、スタイ
リングについて丁寧にアドバイスしてくれました。
また、担当スタイリストによると、1年くらい前からリクライ
ニング機能の優れたシャンプー台(おそらくYUME)を設置した
ということで、この点についても、お客様のことを考えて継続
的に設備投資しているんだな、と感心しました。
私は仕事柄、様々なサロンでカットをしていますが、実際に
「客」としてサロンに行くと、ものすごく勉強になります。
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