季節によって変化するお客さまのニーズに対応しましょう
2008/05/27 カテゴリ：美容室のマーケティング
こんにちは、コアコンサルティングの土田正憲です。
一昨日、とある美容室の店頭に置かれていたフライヤーを１枚いただいてきました。
手づくりで、A5サイズの白い紙に白黒コピーで印刷したシンプルなフライヤーでしたが、「梅雨時の湿気で髪が決まらない」という悩みに対応して縮毛矯正を訴求しており、季節によって変化するお客さまのニーズをしっかりと捉えた内容となっていました。
お客さまのニーズは季節によって変化します。このニーズの変化に対応したメニューや商品をタイミングよく訴求・提供することは販売促進の基本中の基本。何よりもお客さまに喜ばれるのです。
貴サロンでは季節によって変化するお客さまのニーズに対応できていますか？
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