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美容室経営のコンサルティング
美容室経営メルマガ講習会【サロンコンセプトって?(後編)】

2008/08/31  カテゴリ:メールマガジン

2008年8月31日 第27号
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   美容室経営者向けの”まじめな”メールマガジン
       
       ◆美容室経営メルマガ講習会◆

     コアコンサルティング http://ccnslt.com/wp/

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│■新着情報
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◆ News1 ◆ 毎週月曜日はサロン経営相談会やってます!
——————————————————–
9月から毎週月曜日に「サロン経営相談会」を実施いたします。
ただ今、相談希望者を募集中。
くわしくはこちら→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=563

◆ News2 ◆ お試しスタート制度始めました!
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いつでも気軽に相談できるパートナーとして好評の「テレコミ
ュ」に、スタート時1ヵ月間の料金が半額になる「お試しス
タート制度」ができました。
くわしくはこちら→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=256

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│■ごあいさつ
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中小企業診断士の美容室経営コンサルタント、コアコンサルテ
ィングの土田正憲(つちだまさのり)です。

先週日曜日に35歳になりました。
30歳から35歳までは本当にあっという間でしたが、これからも
自分の役目を見極め、その役目を全うしていきたいと思います。
さて、今日の『美容室経営メルマガ講習会』は、前回に引き続
き「サロンコンセプト」についてです。

では、さっそく始めましょう!

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ザ・美容室経営レッスン!【経営戦略編】  
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
美容室における経営上のお悩みをテーマとしてとりあげ、相談
形式で美容室経営をレッスンします。
——————————————————–
【さて、今日のお悩みは・・・】

サロンコンセプトが大切といわれますが、サロンコンセプトっ
て具体的にどういうものなのでしょうか?

——————————————————–
【今日のポイント】

サロンコンセプトとは、[1]だれに、[2]なにを、[3]どのよ
うに提供するサロンかを、キャッチフレーズ風に表したもので
す。

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●前回のレッスンでは、サロンコンセプトとは、[1]だれに、
[2]なにを、[3]どのように提供するサロンかを、キャッチフ
レーズ風に表したもの、とお話しいたしました。
⇒ 前回のメールマガジン
 ★ http://ccnslt.com/wp/?p=558

今回のレッスンでは後編として、[1]だれに、[2]なにを、
[3]どのように、についてお話しいたします。

●[1]だれに・[2]なにを
「だれに」とは、サロンがターゲットとする顧客層のことであ
り、「なにを」とは、ターゲットとする顧客層がもつニーズを
満たすために、サロンは何を提供するのか、ということです。

サロンはターゲットとする顧客層を明確にする必要があります。
こうすることで、サロンは自らがもつ人や技術などの経営資源
を効率的かつ効果的に活用することができるようになります。

また、サロンはターゲットとする顧客層を明確にするとともに、
そのターゲットとする顧客層がもつ「どのようなニーズに対し
て、何を提供すべきなのか」もあせて明確にする必要がありま
す。

たとえば「いつも健康でキレイな髪でいたい」というニーズに
対し、「独自のトリートメントメニューと丁寧なアドバイスを
通じて健康でキレイな髪を提供する」というようなことがあげ
られます。

ターゲット顧客層に関しては参考として『美容室経営メルマガ
講習会 第2号』をご覧ください。
⇒『美容室経営メルマガ講習会 第2号』
  http://ccnslt.com/wp/?p=121

●[3]どのように
「どのように」とは、ターゲットとする顧客層がもつニーズを、
どのような能力や方法で満たしていくのか、ということです。

ターゲットとする顧客層がもつニーズに対して提供するものは、
サロンの強みが生かせるものでなければなりません。

強みとは、たとえば「トリートメントに関する情報収集力と、
それによる豊富な知識、メニュー開発力」や「ヘアスタイルに
関する情報収集力と高度なカット技術」などがあげられます。

●実際に[1]だれに、[2]なにを、[3]どのように、を明確に
する際は、SWOT分析(内部環境と外部環境から将来の進むべき
方向性を導く分析のこと)などを利用します。

今回のレッスンではSWOT分析について詳しくはふれませんが、
参考として昨年私がブログでご紹介したトリートメント専門サ
ロンの事例をご覧ください。このブログをご覧いただければ、
[1]だれに、[2]なにを、[3]どのように、を明確にする方法
が一通りご理解いただけるでしょう。
⇒ 『美容室経営コンサルタントのブログ』
 http://tuchi.air-nifty.com/blog/2007/01/post_7983.html

●前回のレッスンでお話ししたように、サロンコンセプトはサ
ロンの市場内における生存領域(範囲)であり、またサロンの
構成要素を規定する大切なものです。

貴サロンではサロンコンセプト([1]だれに、[2]なにを、
[3]どのように提供するサロンか)が明確になっていますか?
確認してみましょう。

━━━━ おつかれ! 今日のレッスンはここまで ━━━━

 次回のメルマガ講習会は9月10日(水)です。お楽しみに!
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ご質問やご意見、ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげ
て欲しいテーマやお悩みなどでもOKです。
http://ccnslt.com/wp/?page_id=5#3

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│■編集後記
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すでにお知らせしましたが、コアコンサルティングでは、9月
から毎週月曜日に「サロン経営相談会」を実施することになり
ました。1回(日)の相談会では2サロン(社)のみですが、
手頃な料金でサロン経営相談を利用することができますので、
ぜひご活用ください。
⇒ サロン経営相談会
 ★ http://ccnslt.com/wp/?page_id=563

また今後は、寺小屋方式の勉強会も実施する予定ですので、決
定次第、お知らせいたします(^-^)。

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│■こちらもご覧ください
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 ■毎週月曜日はサロン経営相談会
  → http://ccnslt.com/wp/?page_id=563

 ■『美容室経営メルマガ講習会』バックナンバー
  → http://ccnslt.com/wp/?p=112

 ■美容室コンサルタントのブログノート
  → http://ccnslt.com/wp/?page_id=4

 ■24時間以内に返信する「無料メール相談」受付中!
  → http://ccnslt.com/advice.html

 ■美容室経営のヒントをブログ形式で公開中!
  → http://ccnslt.com/wp/?cat=3

 ■お試しスタート制度始めました!
  通信サロンコンサルティング「テレコミュ」
  → http://ccnslt.com/wp/?page_id=256

 ■ちょっと相談してみたい・・・にお答えします!
  「サロン経営相談」
  → http://ccnslt.com/wp/?page_id=343

 ■サロン業績改善の勘所「サロン経営診断」
  → http://ccnslt.com/wp/?page_id=302

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│■発行者
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 ■美容室経営のコンサルタント コアコンサルティング
  土田正憲(中小企業診断士・一級販売士)

  〒950-0053 新潟県新潟市東区宝町4番1号
   TEL:025-270-6605 FAX:025-271-4460
   E-mail:info@ccnslt.com 
   URL:http://ccnslt.com/wp/

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