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美容室経営のコンサルティング
美容室経営メルマガ講習会【スタッフ教育を見直すVol.1】

2009/04/10  カテゴリ:メールマガジン

2009年4月1日 第47号
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      美容室経営者向けメールマガジン
       
       ◆美容室経営メルマガ講習会◆

     コアコンサルティング http://ccnslt.com/wp/

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※配信が4月1日になったことをお詫び申し上げます。
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│■お知らせ
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│■ごあいさつ
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中小企業診断士の美容室専門コンサルタント、コアコンサルテ
ィングの土田正憲(つちだまさのり)です。

さて、今日の『美容室経営メルマガ講習会』は、組織・人事編
として「スタッフの教育」についてです。

さっそく始めましょう!

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┃ザ・美容室経営レッスン!【組織・人事編】
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【今日のご相談は・・・】

スタッフ教育は大切だとわかっているのですが、今は場当たり
的になっています。

今後、スタッフ教育を一から見直していきたいと考えているの
ですが・・・。

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●スタッフ教育は、その実施形態から次の3つに分けることが
できます。

【1】OJT
【2】Off-JT
【3】自己啓発

●まずOJTとは、日常のサロンワークを通じて、先輩スタッフ
が部下に直接指導・教育するものです。

実践的な教育ができて習得も早く、また、教育費がかからない
という長所があるのですが、忙しくなると指導時間がなくなる
おそれがあったり、教える先輩スタッフの資質や意識によって
教育効果にバラつきが出るなどの短所があります。

●次にOff-JTとは、日常のサロンワークから離れて外部の専門
家によって集合的に指導・教育を受けるもので、たとえば、研
修会や講習会、セミナーなどがあげれらます。

Off-JTには特定のテーマについて体系的に指導・教育できると
いう長所がある一方で、OJTに比べると実践上の効果があがり
にくいという短所があります。

●最後に自己啓発とは、スタッフ自身の意思と努力によって、
自己の能力やスキル、経験などを高めようという活動のことで
す。

スタッフ自身の意思と努力によることからOJTやOff-JTに比べ
て大きな効果が期待できますが、その意思と努力がなければ全
く意味がありません。

●本来であれば、自己啓発を中心とした教育が理想的なのです
が、それだけではスタッフの能力アップは期待できません。

したがって、OJTとOff-JT、そして自己啓発を適切に組み合わ
せてスタッフを教育していくことが必要となります。ただし、
各々長所と短所がありますので、それらを総合的に考慮するこ
とが求められます。

●今回はスタッフ教育の体系についてお話ししましたが、次回
はスタッフ教育を見直していくため、OJT、Off-JT、自己啓発
について、それぞれを詳しく説明していきます。

━━━━ おつかれ! 今日のレッスンはここまで ━━━━

 次回のメルマガ講習会は4月10日(金)です。お楽しみに!
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ご質問やご意見、ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげ
て欲しいテーマやお悩みなどでもOKです。
http://ccnslt.com/wp/?page_id=5#3

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│■編集後記
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今日から新年度がスタートです。

ここ数日は寒さが戻っていますが、くれぐれも体調管理に留意
して頑張りましょう。

今日はありがとうございました。
次回をお楽しみに。

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│■発行者
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 ■美容室経営のコンサルタント コアコンサルティング
  土田正憲(中小企業診断士・一級販売士)

  〒950-0053 新潟県新潟市東区宝町4番1号
   TEL:025-270-6605 FAX:025-271-4460
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