美容室経営メルマガ講習会【スタッフ教育を見直すVol.1】
2009/04/10 カテゴリ：メールマガジン
2009年4月1日 第47号
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美容室経営者向けメールマガジン
◆美容室経営メルマガ講習会◆
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※配信が4月1日になったことをお詫び申し上げます。
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│■ごあいさつ
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中小企業診断士の美容室専門コンサルタント、コアコンサルテ
ィングの土田正憲（つちだまさのり）です。
さて、今日の『美容室経営メルマガ講習会』は、組織・人事編
として「スタッフの教育」についてです。
さっそく始めましょう！
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┃ザ・美容室経営レッスン！【組織・人事編】
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【今日のご相談は・・・】
スタッフ教育は大切だとわかっているのですが、今は場当たり
的になっています。
今後、スタッフ教育を一から見直していきたいと考えているの
ですが・・・。
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●スタッフ教育は、その実施形態から次の３つに分けることが
できます。
【１】OJT
【２】Off-JT
【３】自己啓発
●まずOJTとは、日常のサロンワークを通じて、先輩スタッフ
が部下に直接指導・教育するものです。
実践的な教育ができて習得も早く、また、教育費がかからない
という長所があるのですが、忙しくなると指導時間がなくなる
おそれがあったり、教える先輩スタッフの資質や意識によって
教育効果にバラつきが出るなどの短所があります。
●次にOff-JTとは、日常のサロンワークから離れて外部の専門
家によって集合的に指導・教育を受けるもので、たとえば、研
修会や講習会、セミナーなどがあげれらます。
Off-JTには特定のテーマについて体系的に指導・教育できると
いう長所がある一方で、OJTに比べると実践上の効果があがり
にくいという短所があります。
●最後に自己啓発とは、スタッフ自身の意思と努力によって、
自己の能力やスキル、経験などを高めようという活動のことで
す。
スタッフ自身の意思と努力によることからOJTやOff-JTに比べ
て大きな効果が期待できますが、その意思と努力がなければ全
く意味がありません。
●本来であれば、自己啓発を中心とした教育が理想的なのです
が、それだけではスタッフの能力アップは期待できません。
したがって、OJTとOff-JT、そして自己啓発を適切に組み合わ
せてスタッフを教育していくことが必要となります。ただし、
各々長所と短所がありますので、それらを総合的に考慮するこ
とが求められます。
●今回はスタッフ教育の体系についてお話ししましたが、次回
はスタッフ教育を見直していくため、OJT、Off-JT、自己啓発
について、それぞれを詳しく説明していきます。
━━━━ おつかれ！ 今日のレッスンはここまで ━━━━
次回のメルマガ講習会は4月10日（金）です。お楽しみに！
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ご質問やご意見、ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげ
て欲しいテーマやお悩みなどでもＯＫです。
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│■編集後記
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今日から新年度がスタートです。
ここ数日は寒さが戻っていますが、くれぐれも体調管理に留意
して頑張りましょう。
今日はありがとうございました。
次回をお楽しみに。
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│■発行者
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■美容室経営のコンサルタント コアコンサルティング
土田正憲（中小企業診断士・一級販売士）
〒950-0053 新潟県新潟市東区宝町４番１号
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