傘が３本。そこには・・・。
2008/09/12 カテゴリ：コンサル日誌
こんにちは。コアコンサルティングの土田正憲です。今日の新潟はスカッと晴れてとても気持ちいいです！
さて、突然ですが下の写真を見てください。
この写真は、先日顧問先サロンからの帰りに寄ったある銀行で写したものです。
出入口に傘が３本。そこにはこのように書いてあります。
【突然の雨で傘をお持ちでない方へ】
こちらの傘をお使いください。次回のご来店時にお返し頂ければ結構です。
お客様への気配りが行き届いているな～と感心しました。晴れていれば気にもとめませんが、雨が降ると必要なんですよね。
同じようなサービスを提供しているサロンをしばしば見かけますが、お客様のことをよく考えていて本当に素晴らしいと思います。このシーンを見て改めてそう思いました。
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