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美容室経営のコンサルティング
傘が3本。そこには・・・。

2008/09/12  カテゴリ:コンサル日誌

サロン経営「寺子屋」勉強会

こんにちは。コアコンサルティングの土田正憲です。今日の新潟はスカッと晴れてとても気持ちいいです!

さて、突然ですが下の写真を見てください。

傘が3本。そこには・・・。

この写真は、先日顧問先サロンからの帰りに寄ったある銀行で写したものです。

出入口に傘が3本。そこにはこのように書いてあります。

【突然の雨で傘をお持ちでない方へ】

こちらの傘をお使いください。次回のご来店時にお返し頂ければ結構です。

お客様への気配りが行き届いているな~と感心しました。晴れていれば気にもとめませんが、雨が降ると必要なんですよね。

同じようなサービスを提供しているサロンをしばしば見かけますが、お客様のことをよく考えていて本当に素晴らしいと思います。このシーンを見て改めてそう思いました。

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