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美容室経営のコンサルティング
美容室経営メルマガ講習会【スタッフ教育を見直すVol.3】

2009/05/3  カテゴリ:メールマガジン

2009年4月21日 第49号
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      美容室経営者向けメールマガジン
       
       ◆美容室経営メルマガ講習会◆

     コアコンサルティング http://ccnslt.com/wp/

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※配信が4月21日になったことをお詫び申し上げます。
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│■お知らせ
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│■ごあいさつ
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中小企業診断士の美容室専門コンサルタント、コアコンサルテ
ィングの土田正憲(つちだまさのり)です。

さて、今日の『美容室経営メルマガ講習会』は、前回に引き続
き「スタッフの教育」についてです。

さっそく始めましょう!

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┃ザ・美容室経営レッスン!【組織・人事編】
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●前々回のレッスンでは、スタッフ教育の見直しにあたって、
教育をその実施形態から『OJT』『Off-JT』『自己啓発』に分
け、それらの長所・短所を考慮し、適切に組み合わせて実施す
ることが必要だ、とお話ししました。
★前々回のレッスンはこちら
http://ccnslt.com/wp/?p=742

また、前回のレッスンでは、『OJT』の教育効果を上げるため
のポイントについてお話しました。
★前回のレッスンはこちら
http://ccnslt.com/wp/?p=743

そして、シリーズ最終回である今回のレッスンでは、『Off-J
T』と『自己啓発』について、その教育効果を高めるポイント
などについてお話しします。

●さて、まずは『Off-JT』について。これは経営者(オー
ナー)や店長、一般スタッフ、新人スタッフなどの「階層別」
と、スタイリスト、レセプショニスト、事務スタッフなどの
「職種別」に分けて、『OJT』と互いの長所・短所を補うよう
計画的に実施することがポイントとなります。

●次に『自己啓発』ですが、これは正確にいえば『自己啓発支
援』ということになります。つまり、スタッフ自身の意思と努
力によって、自己の能力やスキル、経験などを高める活動をサ
ロンとして支援するということです。

自己啓発を支援する具体的な方策としては以下のようなものが
あげられます。もちろん、スタッフ自らが「自分の力を高めて
いかなければ!」と思うような雰囲気(風土)を、オーナーが
築いていくことが前提となります。

【1】コンテストの参加斡旋・奨励
【2】講習会やセミナーなどの紹介・援助
【3】推薦図書リストの整備  など

現状、『OJT』と『Off-JT』に取り組んでいるサロンは多いの
ですが、『自己啓発』の支援に取り組んでいるサロンは多くは
ありません。前々回のレッスンでお話ししたように、本来であ
れば自己啓発を中心としたスタッフ教育が理想的なのですから、
これを機に、今後は『自己啓発』の支援にも積極的に取り組ん
でいきましょう。

━━━━ おつかれ! 今日のレッスンはここまで ━━━━

 次回のメルマガ講習会は4月30日(木)です。お楽しみに!
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ご質問やご意見、ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげ
て欲しいテーマやお悩みなどでもOKです。
http://ccnslt.com/wp/?page_id=5#3

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│■編集後記
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今日は蒸し暑い日でした。花粉症対策のマスクが暑い暑い!

今日はありがとうございました。
次回をお楽しみに。

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│■発行者
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 ■美容室経営のコンサルタント コアコンサルティング
  土田正憲(中小企業診断士・一級販売士)

  〒950-0053 新潟県新潟市東区宝町4番1号
   TEL:025-270-6605 FAX:025-271-4460
   E-mail:info@ccnslt.com 
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