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通信サロンコンサルティング「テレコミュ」：資料請求の受付開始のお知らせ

お知らせ

2008年6月29日（日）より、通信サロンコンサルティング「テレコミュ」の資料請求の受付を開始いたしました。ご請求は無料ですので、「テレコミュ」にご興味のある方は、お気軽にご利用ください。
→通信サロンコンサルティング「テレコミュ」のページ

【資料請求の方法】

[手順１]
通信サロンコンサルティング「テレコミュ」のページ（http://ccnslt.com/wp/?page_id=256）にある「「テレコミュ」の資料請求（無料）はこちらから」のバナーをクリックしてください。

▲通信サロンコンサルティング「テレコミュ」のページ画面

[手順２]
「通信サロンコンサルティング「テレコミュ」資料請求（無料）フォーム」のウィンドウが開きますので、必要事項をご入力のうえ送信してください。

▲通信サロンコンサルティング「テレコミュ」資料請求（無料）フォームの画面

１週間ほどで資料が届きます（メール便にてお届け）。

「COOL BIZバッチ」をつけて「クールビズ」の啓発活動に貢献します

こんにちは、コアコンサルティングの土田正憲です。

昨日は通信サロンコンサルティングの電話相談日でした。今日は夕方から支援先美容室へ訪問予定となっています。
→通信サロンコンサルティング「テレコミュ」

さて、昨日、全国地球温暖化防止活動推進センターから「COOL BIZバッチ」が届きました。

このバッチはチーム・マイナス６％と、そのメンバーである全国地球温暖化防止活動推進センターが連携して制作したもので、１個60円で頒布されています。
→詳しくはこちら（http://www.jccca.org/coolbiz/index.html）をご覧ください。

▲COOL BIZバッチ

正直ちょっと恥ずかしい気もしますが、今日からこのバッチをつけてクールビズの啓発活動に貢献したいと思います。

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地球にやさしい生活を見つめ直しましょう・ブラックイルミネーション2008

こんにちは、コアコンサルティングの土田正憲です。

昨日はマーケティング会社に訪問するため東京出張でした。今日は夕方から支援先美容室に訪問予定となっています。

▲小伝場町へ向かいます。

さて、5月30日のブログでお話ししましたが、今日は「CO2削減／ライトダウンキャンペーン」のブラックイルミネーション2008の日です。地球温暖化防止のため、皆さんも20時から22時まではあかりを消して、地球にやさしい生活を見つめ直しましょう！私は自宅でキャンドルナイトです。
→「CO2削減／ライトダウンキャンペーン」についてはこちらをご覧ください。

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美容室経営メルマガ講習会【何も決まらずダラダラとしたミーティングを改善するには？】

2008年6月20日　第21号
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美容室経営者向けの”まじめな”メールマガジン

◆美容室経営メルマガ講習会◆

コアコンサルティング　http://ccnslt.com/wp/

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┌───────────────────────────
│■ごあいさつ
└───────────────────────────

中小企業診断士の美容室経営コンサルタント、コアコンサルテ
ィングの土田正憲（つちだ　まさのり）です。

新潟は昨日、やっと梅雨入りしました。平年より９日遅れだそ
うです。一気にジメジメと蒸し暑くなり、不快さはマックスで
す。

さて、今日の『美容室経営メルマガ講習会』は、問題解決・思
考編として「ミーティングの進め方」についてお話します。

では、さっそく始めましょう！

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┃ザ・美容室経営レッスン！【問題解決・思考編】
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美容室における経営上のお悩みをテーマとしてとりあげ、相談
形式で美容室経営をレッスンします。
——————————————————–
【さて、今日のお悩みは・・・】

ミーティングをやっても結局何も決まらず、ダラダラと終わっ
てしまいます。何か良い方法は？

——————————————————–
【今日のポイント】

ミーティングは、あらかじめ
１）ゴールを設定すること。
２）終了時間を告げ、それを厳守すること。

────────────────────────────
●ミーティングをやっても結局何も決まらず、ダラダラと終わ
ってしまう。このような悩みを持つサロンは多いのではないで
しょうか？こんなミーティングなら時間のムダですので、いっ
そのことやらないほうがマシです。

とはいえ、ミーティングはコミュニケーションの促進やモチ
ベーションのアップ、ものごとを決定することなどにおいて、
とても重要な役割を担うものですので、やらないというわけに
はいきません。

では、どうすればよいのでしょう？

●まず１つ目の改善策としては、あらかじめミーティングの
ゴールを設定することです。

たとえば、「今日のミーティングのゴールは、●●●●●につ
いて決定している」というようにです。

また、ミーティングはその内容から大きく「連絡・周知させる
ミーティング」と「ものごとを判断し決定するミーティング」
の２つに分けることができますので、もし「連絡・周知させる
ミーティング」であれば、たとえば、「今日のミーティングの
ゴールは、●●●●●について理解している」というようにな
ります。

●次に２つ目の改善策としては、ダラダラとしたミーティング
の進行を回避するために、あらかじめ「何時まで」と終了時間
を告げ、そしてこの終了時間を厳守するようにします。こうす
ることで、ダラダラとしたミーティングの進行を回避します。

●実際にサロンのミーティングに参加してみると、ゴールが設
定されていなかったり、終了時間が告げられていなかったりす
るケースは少なくありません。これでは何も決まらず、ダラダ
ラと終わっても仕方ないでしょう。

同じような悩みを持つサロンは、さっそくゴールの設定と終了
時間の告知・厳守を実践してみましょう。

●ミーティングの進行については、「美容室経営メルマガ講習
会」の第５号もご参考に。
→ http://ccnslt.com/wp/?p=152

━━━━　おつかれ！　今日のレッスンはここまで　━━━━

次回のメルマガ講習会は6月30日（月）です。お楽しみに！
────────────────────────────
ご意見・ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげて欲しい
テーマやお悩みなどでもＯＫです。
→ info@ccnslt.com

■□
□■ お陰さまで好評です！
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くわしくはこちら→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=256

┌───────────────────────────
│■編集後記
└───────────────────────────

今日は東京に出張でした。
せっかく東京に行ったので、いろいろと行きたいところがあっ
たのですが、明日の訪問準備があってとんぼ返り。今、帰りの
車中でこのメルマガを書いています(^-^)。

では、次回をお楽しみに！
ありがとうございました。

┌───────────────────────────
│■こちらもご覧ください
└───────────────────────────

■『美容室経営メルマガ講習会』バックナンバー
→　http://ccnslt.com/wp/?p=112

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│■発行者
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■美容室経営のコンサルタント　コアコンサルティング
土田正憲（中小企業診断士・一級販売士）

〒950-0053　新潟県新潟市東区宝町４番１号
TEL：025-270-6605　FAX：025-271-4460
E-mail：info@ccnslt.com
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す。Copyright(c)2008　土田正憲

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官報に掲載されました

コアコンサルティングの土田正憲です。今日は午後から顧問先美容室に訪問してきました。

さて、先月のことですが、中小企業診断士の登録にあたり、私の登録番号と氏名が官報に掲載されました。

▲5月27日付の官報（http://kanpou.npb.go.jp/）

▲私の登録番号と氏名が掲載されています（わかりにくくてすいません）

官報に掲載されると身が引き締まります。中小企業診断士としての使命を全うし、責任ある行動をとっていきたいと思います。

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久しぶりにお会いしました

こんにちは、コアコンサルティングの土田正憲です。

昨日は、美容ディーラーの小田島さん（掲載承諾済みです）が来訪されました。小田島さんは今、金沢営業所の所長を務めていらっしゃるのですが、わざわざ新潟市の弊事務所までお越しくださいました。

小田島さんにお会いするのは３年ぶり。久しぶりにお会いできて本当に嬉しかったです。また、美容室についていろいろと情報交換させていただき、とても勉強になりました。小田島さんと私とでは属する業種は違いますが、話を通じて「美容業界の活性化のため」という思いは一緒なんだと認識しました。

さて、今日の支援先美容室への訪問は２件。さっそくこれから１件目に向かいます。

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岩手・宮城内陸地震について

昨日の岩手・宮城内陸地震によって被害を被られた皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復興をお祈りいたします。

2008年6月15日
コアコンサルティング
代表　土田正憲

謙信ゆかりの山に登る

コアコンサルティングの土田正憲です。

今日は午前中、父の日にちなんだ保育園の行事「親と子のふれあいデー」に参加してきました。娘をおんぶして走った「帽子とり」はとても疲れましたが、娘は大喜び！いや～息が切れました。

午後からは「親と子のふれあいデー」で久しぶりに会った同級生と、地元にある鶴城山に登ってきました。

私の住む長岡市栃尾地区は上杉謙信ゆかりの地。鶴城山は謙信が幼少から青年期を過ごし、初陣を飾ったことで有名な栃尾城があった山です。標高227.8メートルで、30分くらいで登ることができます。

▲諏訪神社。この裏が登山口になっている。

▲諏訪神社にある栃尾城址図。本丸を目指す。

▲二の丸と本丸の分かれ道。まずは二の丸へ。

▲二の丸。本丸に次ぐ重要な場所。

▲約30分かけて本丸（頂上）に到着。小学校１年生でも登れる。

▲本丸からの眺望。栃尾市街地が一望できる。

上杉謙信が好きな私にはとてもいい時間を過ごすことができました。心地よい疲労感も最高です。

■関連カテゴリーリンク：プライベート日記

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私のチャレンジ宣言

コアコンサルティングの土田正憲です。

先月12日に発売した通信サロンコンサルティング「テレコミュ」。お陰さまで好評です。昨日も夜９時過ぎまで電話相談でした。
→通信サロンコンサルティング「テレコミュ」

▲事務所にて。これからスカイプを使った電話相談が始まるところです。

話は変わって、一昨日、「私のチャレンジ宣言」をしてみました。

私のチャレンジ宣言とは、チーム・マイナス６％が主導して進めている取り組みで、地球温暖化防止のために、ライフスタイルやワークスタイルを見直してCO2を削減する「１人、１日、１kg CO2削減」キャンペーンにおいて、身近なところできる温暖化防止メニューの中から”実践してみよう！”と思うものを選び、毎日の生活の中で１人１日１kgのCO2削減を目指すというものです。

▲私のチャレンジ宣言カード（写真をクリックして拡大）。チーム・マイナス６％のサイトで作ることができます。私の削減量は１日0.836kgでした（苦笑）。１kgを目指してがんばります！

マクドナルドなど「１人、１日、１kg CO2削減」キャンペーンを応援している協賛企業の中には、私のチャレンジ宣言カードをお店やイベントなどに持参すると、商品の割引やオリジナルエコバッグのプレゼントなど、キャンペーンの啓発活動と販促活動を連動させた取り組みを行っています。地球温暖化防止に関心のある方は、チーム・マイナス６％（http://www.team-6.jp/）のサイトをチェックしてみてください。

■関連リンクカテゴリー：環境問題

コアコンサルティングはチーム・マイナス６％に参加しています。

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美容室経営メルマガ講習会【顧客リストは常にアップデートしましょう】

2008年6月10日　第20号
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┌───────────────────────────
│■ごあいさつ
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こんにちは、中小企業診断士の美容室経営コンサルタント、コ
アコンサルティングの土田正憲（つちだ　まさのり）です。

先月の発売に先立ち、昨年12月から通信コンサルティングをス
タートしたサロンさまの業績が上向いています。
くわしくはこちらのページhttp://ccnslt.com/wp/?p=446をご
覧ください（ページの下のほうに掲載されています）。

さて、今日の『美容室経営メルマガ講習会』は、マーケティン
グ編として「顧客リストのアップデート」についてです。

では、さっそく始めましょう！

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ザ・美容室経営レッスン！【マーケティング編】　　
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美容室における経営上のお悩みをテーマとしてとりあげ、相談
形式で美容室経営をレッスンします。
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【今日のお悩みは・・・】

お客さまに携帯メールでサロンの情報を送っていますが、メー
ルアドレスを変えられて届かないメールが結構あります。改善
する何かよい方法はないでしょうか？

——————————————————–
【今日のポイント】

　顧客リストは鮮度が大切。常にアップデートしましょう。

────────────────────────────
●携帯メールだけでなく、DMを送る場合においても、お客さま
の住所が変わって届かずに戻ってくることがあります。おそら
くほとんどのサロンでこのようなことを経験しているのではな
いでしょうか？

携帯メールやDMを送っても、それがお客さまに届かなければサ
ロンの情報を伝えることはできませんし、コストもムダになっ
てしまいますので、このような事態は即刻改善しなければなり
ません。

では、どうすればよいのでしょうか？

●このような事態を改善するには、顧客リストを常にアップ
デート（更新）することが必要です。

具体的には、お客さまが来店される都度、「メールアドレスや
ご住所に変更はございませんか？」と尋ね、変更があれば、新
しい住所やメールアドレスを教えてもらい、顧客リストを修正
します。

地味な作業ですが、この方法をサロンのルーチンワーク（決ま
って行う業務）に組み込んで、徹底的かつ継続的に実行するこ
とにより、確実な改善効果が期待できるようになります（続け
ることが大切です！）。

●また、顧客リストのアップデートは、メールアドレスや住所
の変更に限ったことではありません。それ以外にも顧客リスト
のアップデートが必要な場合もあります。

たとえば、ご結婚されたとか、ご出産された、もしくは、職場
が変わったなどをお客さまから聞いたときは、随時、顧客リス
トを修正しなければりません。

これらのことは、その多くがお客さまとの会話の中から得られ
るものですので、常に気にかけ、その都度顧客リストを修正す
る必要があります。

●顧客リストは「鮮度」が大切です。常にアップデートしない
と鮮度が落ち、携帯メールやDMが届かないなど、使い物になら
なくなってきます。

同じようなお悩みを抱えているサロンさまは、さっそくこの方
法を実践してみましょう！

━━━━　おつかれ！　今日のレッスンはここまで　━━━━

　次回のメルマガ講習会は6月20日（金）です。お楽しみに！
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ご意見・ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげて欲しい
テーマやお悩みなどでもＯＫです。
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│■編集後記
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やりましたね！男子バレーボール！
深夜のニュースで観た植田監督と選手の喜ぶ顔が今でも忘れら
れません。感動して泣いてしまいました。ぜひとも、オリンピ
ックではメダルを獲ってもらいたいものです(^-^)。

では、次回をお楽しみに！
ありがとうございました。

┌───────────────────────────
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