2010年 1月の記事
コアコンサルティングの土田正憲です。
今日の新潟は晴れて青空が広がっています。晴れると気分までスッキリしますね！
さて、昨日は午前中、起業セミナー・相談会の打合せに出席してきました。
この起業セミナー・相談会は1月30日（土）と2月6日（土）に新潟市立中央図書館ほんぽーとで開催されます。当日は起業セミナーと事業計画作成講座を無料で受講できるうえ、希望者は無料起業相談を受けることができます。
打合せの結果、このたび私は1月30日（土）に事業計画作成講座の講師兼進行役と相談員を担当することになりました。
起業に関心のある方や創業を予定している方は、この機会に起業セミナー・相談会を受けてみてはいかがでしょうか？もちろん美容室を開業したい方もOKです。なお、起業セミナー・相談会のくわしい内容は、新潟市立中央図書館ほんぽーとのホームページをご覧ください。
■新潟市立中央図書館ほんぽーとホームページ（ビジネス支援セミナーの案内ページ）
http://www.niigatacitylib.jp/modules/tinyd5/index.php?id=8
コアコンサルティングの土田正憲です。
今日は、午前中は資料作成、午後はまちづくり支援のアンケート集計、夜は顧問先美容室に訪問する予定となっています。
さて、今日の読売新聞の地域面（27面）に、新潟県や新潟県医師会などは仕事と家庭の両立を目指す女性医師を応援するため、「新潟県女性医師ネット」を開設したという記事が載っていました。
新潟県では医師不足の解消に向け、女性医師が妊娠・育児中でも仕事を続けられる環境を整備することが不可欠と判断し、その一環としてこのサイトを開設したそうです。
■新潟県女性医師ネット
http://www.pref.niigata.lg.jp/iyaku/joseiishinet.html
この記事は医師に関することですが、仕事と家庭の両立、つまり「ワーク・ライフ・バランス」に対応した職場環境の整備については、美容師（美容室）においても同様に求められることだと思います。
昨年12月3日のブログ（http://ccnslt.com/wp/?p=681）に、私はこんなことを書きました。
▼ここから▼
これは私が支援する美容室でのことですが、以前、中期経営計画の策定を進める中で、店長兼統括マネージャーが現場に立脚した意見として「家庭がうまくいかないと仕事はうまくいかない」と発言したことがあります。これはまさに仕事と家庭の両立、つまりワーク・ライフ・バランスの実現が求められているということなのでしょう。
美容室のほとんどは小規模企業であり、仕事と家庭の両立を支援する職場環境を整備するのは容易なことではありません。しかしながら、実際に現場から「家庭がうまくいかないと仕事はうまくいかない」というような発言があるということは、この対応を無視するわけにはいきません。仕事と家庭の両立を支援し、スタッフの仕事に対する意欲を高め、それが結果として顧客満足の実現につながり、さらには収益の向上へとつながるようなカタチを構築することが必要だと思います。これをスタッフ満足の実現が顧客満足の実現につながるという観点から捉えるならば、仕事と家庭の両立、つまりワーク・ライフ・バランスの実現は、美容室におけるマーケティングの一つ（インターナル・マーケティング）なのです。
★参考サイト
・「美容室経営メルマガ講習会」第36号
スタッフ満足の実現も美容室のマーケティングです
⇒ http://ccnslt.com/wp/?p=676
・「美容室経営メルマガ講習会」第37号
内部顧客って
⇒ http://ccnslt.com/wp/?p=677
▲ここまで▲
美容室がワーク・ライフ・バランスに対応した職場環境を整備するには、まず、オーナーが取組みの姿勢を示し、現状を客観的に評価して課題を洗い出すとともに、スタッフとその課題について価値観を共有する必要があります。
とはいえ、ワーク・ライフ・バランスに対応した職場環境の整備なんてできるはずがない！と思われる方も多いと思います。しかしながら、ワーク・ライフ・バランスに対応していくことによって、たとえば、結婚・出産・育児・介護による退職を防いでキャリア形成を進めることができ、この結果、技術力の向上やノウハウの蓄積が期待できるようになります。また、長時間労働からの解放はスタッフの仕事に対する意欲の向上などメンタル面にも良い効果を与えるとともに、長時間労働にかかるコストの削減も期待できます。さらに、このような取り組みは企業イメージの向上が図られ、人材確保の面でも有利に働くことが期待できるのです。
近年、日本は人口減少や少子高齢化が進展し、これに伴って今後、労働力人口の減少が予想されています。また、情報技術の発達やグローバル化の進展などに伴って一人ひとりの価値観が多様化し、これに対応した働き方が求められるようになってきています。今後美容室がこのような外部環境の変化に対応し、持続的な成長を実現していくのであれば、ワーク・ライフ・バランスに対応した職場環境の整備はきわめて重要なことだと思います。一般に経営資源は人・物・金・情報といわれますが、このうちの要は人ですからね。
なお、ワーク・ライフ・バランスの取組みを支援する国等の制度もありますので、この機会にワーク・ライフ・バランス対応経営について考えてみてはいかがでしょうか？
ちょっと長くなりましたが、これからもこのブログを通じて美容室のワーク・ライフ・バランスについてふれていきたいと思います。また、美容室のワーク・ライフ・バランス対応経営についてはコアコンサルティングでもご相談にのりますので、興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。
参考サイト
■仕事と生活の調和推進（カエル！ジャパン）
http://www8.cao.go.jp/wlb/index.html
■（財）21世紀職業財団
http://www.jiwe.or.jp/
コアコンサルティングの土田正憲です。
今日は今年初めての商工会議所勤務でした。今年も地域の活性化に向けて全力を尽くしていきます。
さて、今年も多くの方々から年賀状を頂きました。本当にありがたく、嬉しく思います。頂戴した年賀状をみていると、つながりの大切さを、あらためて感じる次第です。
コアコンサルティングの土田正憲です。
今日の日経新聞にパナソニックとスカイプが提携するという記事が載っていました。ビエラの上位機種にスカイプのソフトを内蔵して、通話料なしでテレビ電話ができるようにするそうです。テレビにスカイプが内蔵されていればパソコンの苦手な方でも簡単に無料テレビ電話が楽しめるようになり、大変重宝するのではないでしょうか。
スカイプとはSkype Technologies社が提供する音声通話ソフトのことで、スカイプのソフトがインストールされているパソコン同士であれば通話料無料で電話をすることができます。また、スカイプは無料テレビ電話も可能なため、相手の顔を見ながら会話をすることができます。
実は弊所も、「通信サロンコンサルティング『テレコミュ』」や「サロン経営相談」でスカイプを利用しています。そのため通話料を気にすることなく、電話もしくはテレビ電話で経営相談をすることができるのです。
■通信サロンコンサルティング「テレコミュ」のページ
http://ccnslt.com/wp/?page_id=256
ちなみにスカイプのソフトは無料でダウンロードできるので、まだ使ったことがないという方は、この機会に試してみてはいかがでしょうか？たとえば、複数店舗で運営している美容室なら、スカイプの無料テレビ電話を使ってミーティングや会議をすることもできるので、とても便利ですよ。
■スカイプ公式サイト（スカイプのソフトが無料でダウンロードできます）
http://www.skype.com/
■（参考サイト）スカイプについてくわし説明しています。
http://www.geocities.jp/hibiyank/
▲スカイプで通話する際に使っているマイクです。
コアコンサルティングの土田正憲です。
先般「ザ・ビジネスモール」にコアコンサルティングを登録させていただきました。
▲コアコンサルティングのPRページ（ http://www.b-mall.ne.jp/CompanyDetail-LYbqCQcyCWcv.aspx ）
・ザ・ビジネスモール（ http://www.b-mall.ne.jp/ ）
ザ・ビジネスモールは、全国の商工会・商工会議所が共同運営しているサイトで、商工会・商工会議所の会員であれば無料で利用することができます。
商工会・商工会議所の会員の方は、ザ・ビジネスモールを利用してみてはいかがでしょうか？自社・自店をPRしたい場合や、取引先を探す場合に便利ですよ。
コアコンサルティングの土田正憲です。
今日から始まりましたね、竜馬伝。歴史小説ファンの私にとっては嬉しいかぎりです。
私は司馬遼太郎の「竜馬がゆく」の大ファンですが、岩崎弥太郎の視点からかかれているこの竜馬伝もまた新鮮で、素晴らしいと思います。
来週が楽しみです。
コアコンサルティングの土田正憲です。
昨日は午前中、地域の新年会に参加し、午後は親戚が集まって賑やかにやっていました。実はかなりお酒を飲んだのですが、「ウコンの力」のお蔭で悪酔いなしです。
さて、昨日、中小企業診断協会から「企業診断ニュース１月号」が届きました。
企業診断ニュースは診断協会の会員に毎月送られてくる情報雑誌で、協会の動向をはじめ会員診断士の論文などが掲載されています。
今月号は特集として、昨年11月に開催された「中小企業経営診断シンポジウム」の受賞論文が掲載されていました。
「経営革新で時代の変化をチャンスに～企業とともに未来を創る中小企業診断士～」という統一テーマのもと、どれも実践的な経営革新支援に関する論文で大変参考になりました。今後、自身の経営支援に役立てていきたいと思います。
▲企業診断ニュース１月号
診断協会の会員でなくても、同友館オンラインで購入できます。
→ 同友館オンライン（ http://www.doyukan.co.jp/store/search.html?c=51 ）
コアコンサルティングの土田正憲です。
新年明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。
さて、今年は飛躍の年として、まずは自分自身を革新すべく、新しいことに積極的にチャレンジしていきます。
新しいことにチャレンジすることに対して、正直、不安なこともありますが、これを乗り越えなければ絶対に変わることができません。自分自身が変わり成長することで、美容業、さらには地域社会に貢献できる人材になると思います。
皆さん、一緒に頑張りましょう！