2008/10/31 カテゴリ：コンサル日誌
こんにちは。コアコンサルティングの土田正憲です。
昨日は一日中、自宅事務所から外出することなく、通信サロンコンサルティングの電話相談でした。今日は午前に資料作成、午後は外出、夜は顧問先サロンに訪問予定となっています。
話は変わって、先ほど資料作成の合間を縫って内科に行ってきました。どうも風邪が治らないのです。
先週木曜日のこと、支援先美容室の経営計画策定支援の会議に出席した際、風邪で喉が嗄れてしまい、とうとう会議が終わる頃には声が出なくなりました。その翌日内科へ行って薬をもらってきたのですが、風邪は完治せず、今度は咳がひどくなってしまったのです。
経営コンサルタントにとって声は商売道具。風邪をひいて声を嗄らしたり、声が出なくなるようでは経営コンサルタントとしては失格です。深く反省し、今後はこのようなことが絶対に起きないよう、対策を徹底します。
2008/10/29 カテゴリ：コンサル日誌
コアコンサルティングの土田正憲です。
昨日のブログでお話しましたが、昨日と今日は東京出張です。
出張２日目の今日は、「中小企業診断士理論政策更新研修」を受講してきました。
中小企業診断士という資格は５年ごとに登録更新しなければなりません。「中小企業診断士理論政策更新研修」は、その更新条件の１つとなっているのです。
今日の研修では、経営革新計画の策定支援とフォローアップについて勉強してきました。
▲250名以上が受講していました。
経営革新については、以前、弊所の「美容室経営メルマガ講習会」でも取り上げましたが、企業（もちろん美容室も）は、経営を革新（イノベーション）することによって成長・発展を図ることができるのです。この点については、今日の研修でも「革新なき企業は衰退する」とありました。
経営革新に取り組む中小企業を、国は「中小企業新事業活動促進法」という法律によって支援しています。
具体的には、新たな事業活動の内容や経営目標を盛り込んだ経営革新計画を作成し、都道府県もしくは国の承認を受けた場合には、政府系金融機関の低利融資や信用保証の特例、設備投資減税などの支援策を利用することができます（別途支援機関の審査が必要です）。
現状、経営革新計画の承認企業のほとんどは製造業が占めているのですが、美容業においても、これまでに次のような経営革新計画が承認されています。
・プチエステコースの実施による新規顧客の開拓（静岡県）
・ストレスを緩和し、美と癒しを提供する美容室（福岡県）
・オリジナル顧客カルテの導入及びカウンセリングサービスの充実による顧客の囲い込み（岡山県）
我々中小企業診断士は、中小企業の経営革新について、経営革新計画の策定や、その実行を支援しています。
経営革新計画の承認を得た上記の美容室のように、革新的な新しい事業活動によって成長・発展させたい、という美容室は、経営革新にぜひチャレンジしてみましょう！
もちろん、コアコンサルティングでも美容室の経営革新に関するご相談・ご支援を承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
2008/10/28 カテゴリ：コンサル日誌
コアコンサルティングの土田正憲です。
今日と明日は東京出張です。
出張１日目の今日は、「事業承継関連実務家研修（主催：（独）中小企業基盤整備機構（中小企業大学校東京校））」を受講してきました。
事業承継とは、現経営者が後継者に経営を受け継いでいくことで、「事業継承」や「経営継承」などともいわれています。今日の研修では、この事業承継の対策について勉強してきました。
事業承継対策の支援において我々中小企業診断士は、経営計画の策定を支援し、これと並行して、その企業の顧問の税理士や公認会計士、時には弁護士と連携しながら事業承継計画の策定を支援します。また、必要に応じて後継者育成のための教育なども支援しています。
後継者に、円滑に経営を受け継がせるためには、早めに対策を講じることがとても大切です。まだ先のことだから、と思って事業承継の対策を先延ばしにしていると、相続を巡ってのもめ事が起こったり、後継者が経営ノウハウを習得できないまま承継してしまったり、金融機関や取引先、従業員の信用を得られないなどの問題が生じ、最悪の場合には廃業に至る可能性すらあるのです。こうなっては大変ですよね。
もちろん、美容室においても事業承継対策は大切です。今はオーナーが若くてバリバリに仕事をしていても、オーナーも人間ですので、必ず老い、いつかは経営を次の代にバトンタッチしていかなければなりません。
貴サロンの事業承継対策は大丈夫ですか？
美容室の事業承継対策についてはコアコンサルティングにお気軽にご相談ください。
2008/10/27 カテゴリ：コアコンサルティングからのお知らせ
本日、サロン経営「寺子屋」勉強会の勉強会テーマ一覧を更新いたしました。
→ サロン経営「寺子屋」勉強会
http://ccnslt.com/wp/?page_id=589
2009年１月以降の勉強会テーマは2008年12月初旬に更新する予定です。
2008/10/26 カテゴリ：コンサル日誌
こんにちは。コアコンサルティングの土田正憲です。
昨日は支援先美容室へ訪問した後、セミナーを受講してきました。
受講したセミナーは、顧客満足度向上セミナー「No.１ホテルから学ぶ感動サービスの真髄（主催：（財）にいがた産業創造機構・新潟県中小企業再生支援協議会）」です。ザ・リッツカールトン大阪の元営業統括支配人である林田正光氏の講演を聴いてきました。美容業界でもザ・リッツカールトンホテルの感動サービスは有名ですよね。
３年前に、ザ・リッツカールトンホテルの日本支社長である高野登氏の講演を聴いたことがあるのですが、その時と同様、今回の林田氏の講演でも、感動サービスを実現するためには、まず経営理念を社員に徹底的に浸透させることが重要だということがわかりました。生まれも育ちも違う人たちの心を一つにまとめ、共通の価値観をつくるもの。それが経営理念であり、その経営理念を徹底的に浸透させる具体的な手段の一つとして「クレドカード」があるんですね。
今回のセミナーは、美容業の経営支援を専門とする私にとって参考になる点がたくさんありました。
▲会場の朱鷺メッセで撮影。いい天気でした。
2008/10/22 カテゴリ：プライベート日記
コアコンサルティングの土田正憲です。
昨日は午前中に新潟市の支援先美容室へ訪問し、午後からは長岡市へ。夜は小学校のPTA役員会に出席してきました。
話は変わって、この前の日曜日、「武士道」を読みました。
今回読んだ「武士道」は比較的平易に翻訳されており、とても読みやすかったです。というのも、以前、岩波文庫から出版されている「武士道」を読んだことがあるのですが、翻訳文がとても難しかった覚えがあるからです。
私は、「武士道」は道徳規範に関する本として素晴らしいと思っています。今回読み終わってこれまでの自分自身を振り返ると同時に、これからの生き方について考えさせられました。
▲武士道
「武士道」というと、「え～、ちょっと・・・。」と少し引いてしまう方もいるかもしれませんね。
「武士道」は新渡戸稲造（五千円札の肖像になった人物です）が著し、明治32年にアメリカから英文で出版されました。日本でも同年に出版され高い評価を得た後、イギリスやドイツ、フランスなどでも出版されました。増訂第十版の序文によると、あのルーズベルト米大統領も読まれ、友人たちに配られたことが記されています。
人として、そして日本人として、一度は読んでおきたい本です。
2008/10/22 カテゴリ：メールマガジン
2008年10月20日 第33号
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美容室経営者向けの”まじめな”メールマガジン
◆美容室経営メルマガ講習会◆
コアコンサルティング http://ccnslt.com/wp/
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毎週月曜日に行われる「サロン経営相談会」では、２サロン
（社）に限り手頃な料金で経営相談を利用することができます。
ただ今相談希望者を募集中！
くわしくはこちら→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=563
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│■ごあいさつ
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中小企業診断士の美容室経営コンサルタント、コアコンサルテ
ィングの土田正憲（つちだまさのり）です。
日中と朝晩の寒暖の差のせいか、少しカゼ気味です。
これを読んでいる皆さんは大丈夫でしょうか？
さて、今日のレッスンは、前回のレッスンに引き続き「サロン
の将来ビジョン」についてです。
さっそく始めましょう！
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ザ・美容室経営レッスン！【経営戦略編】
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
●前回のレッスンでは、サロンの将来ビジョンを明確化するこ
との大切さについてお話しいたしました。今回レッスンでは、
将来ビジョンを明確化する方法（ポイント）についてお話しい
たします。
→ 前回のレッスン はこちら
http://ccnslt.com/wp/?p=647
●サロンの将来ビジョンを明確化する方法には、次の２つがあ
ります。
【１】経営者の想いから明確化する方法
「将来はこんなサロンになりたい！」というような経営者の想
いから将来のビジョンを明確化するやり方。
【２】外部環境と内部環境の情報から明確化する方法
社会の情勢や消費者の動向などサロンを取り巻く外部環境と、
サロン自身の情報から将来のビジョンを明確化するやり方。
●ポイントは、上記２つの方法のうち１つだけを用いるのでは
なく、状況に合わせ２つの方法を同時に用いて将来のビジョン
を明確にしていくことです。
また、「がんばって取り組めば何とか実現できる」というビジ
ョンにすることもポイントとしてあげられます。そのためには、
経営者が一旦考えたビジョンをスタッフやコンサルタントなど
にみてもらうことが有効です。
●「カット技術において地域ナンバー１サロンになる」「健康
的キレイなライフスタイルを提供するサロンになる」「地域の
コミュニティ・サロンになる」など、将来ビジョンの表現は実
に様々です。
サロンを持続的に成長させるために、将来のビジョンを明確化
していきましょう。
━━━━ おつかれ！ 今日のレッスンはここまで ━━━━
次回のメルマガ講習会は10月31日（金）です。お楽しみに！
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ご質問やご意見、ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげ
て欲しいテーマやお悩みなどでもＯＫです。
→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=5#3
┌───────────────────────────
│■編集後記
└───────────────────────────
自宅キッチンのカレンダーにこのような標語が記されています。
「豊かな収穫は日々の感謝から」
本当にすばらしい言葉だと思います。商売繁盛も日々の感謝か
らなんですよね～。
今日はありがとうございました。
次回をお楽しみに(^-^)。
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│■こちらもご覧ください
└───────────────────────────
■「サロン経営『寺小屋』勉強会スタート！受講者募集中
→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=589
■毎週月曜日は「サロン経営相談会」相談希望者募集中
→ http://ccnslt.com/wp/?page_id=563
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通信サロンコンサルティング「テレコミュ」
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■『美容室経営メルマガ講習会』バックナンバー
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■美容室経営のコンサルタント コアコンサルティング
土田正憲（中小企業診断士・一級販売士）
〒950-0053 新潟県新潟市東区宝町４番１号
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す。Copyright(c)2008 土田正憲
2008/10/13 カテゴリ：メールマガジン
2008年10月13日 第32号
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中小企業診断士の美容室経営コンサルタント、コアコンサルテ
ィングの土田正憲（つちだまさのり）です。
今日は体育の日。新潟はスッキリとした秋晴れでスポーツには
最適な陽気でした。メタボ対策のためにもスポーツがいいんで
すけどね・・・。
さて、今日のレッスンは「サロンの将来ビジョン」についてで
す。
さっそく始めましょう！
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ザ・美容室経営レッスン！【経営戦略編】
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
——————————————————–
【今日のポイント】
サロンを成長させるには、将来ビジョンを明確化することが大
切です。
────────────────────────────
●サロンを成長させるには、将来ビジョンを明確化することが
大切です。
●将来ビジョンとは、３年後・５年後・10年後におけるサロン
の「あるべき姿」のことであり、「将来はどのようなサロンに
なっていたいのか」というものです。
●将来ビジョンの明確化は次にあげることが期待でき、サロン
の成長に寄与します。
【１】何をすべきかが明確になる
サロンの将来ビジョンと現状とを比較すると、その間にはギャ
ップが生じます。そのギャップがサロンの経営課題であり、こ
の経営課題を解決することでギャップを埋め、将来ビジョンを
実現できるのです。
┏━━━━━━┓
┃将来ビジョン ┃←これを明確化する
┗━━━━━━┛
↑
このギャップを埋めてビジョンを実現する（経営課題の解決）
↓
┏━━━━━━┓
┃ 現状 ┃
┗━━━━━━┛
サロンの将来ビジョンが明確になると現状とのギャップが見え
やすくなるとともに、それを埋めるために何をすべきかも明確
になってきます。逆に将来ビジョンが明確になっていないとギ
ャップは見えにくくて何をすべきかも明確にならず、場当たり
的・成り行き的な経営になってしまいます。
【２】組織力の向上が期待できる
サロンの将来ビジョンは、サロンの進むべき方向性を表します。
明確化された将来ビジョンを経営者と全スタッフが共有するこ
とで、スタッフの持つ力を一つの方向に集中させることができ、
組織力の向上が期待できます。
┏━━━━━━┓
┃将来ビジョン ┃←サロンの進むべき方向性を表す
┗━━━━━━┛
↑
↑（我々が進むべき方向はこっちだ！行くぞー!!）
↑
┏━━━━━━━━┓
┃経営者・スタッフ ┃
┗━━━━━━━━┛
●今回のレッスンでは、サロンの将来ビジョンを明確化するこ
との大切さについてお話しいたしました。次回レッスンでは、
将来ビジョンを明確化する方法（ポイント）についてお話しい
たします。
━━━━ おつかれ！ 今日のレッスンはここまで ━━━━
次回のメルマガ講習会は10月20日（月）です。お楽しみに！
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ご質問やご意見、ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげ
て欲しいテーマやお悩みなどでもＯＫです。
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┌───────────────────────────
│■編集後記
└───────────────────────────
今月から新たな美容室での経営支援が始まりました。忙しさが
増していますが、支援要請にしっかりと応えるため使命感を持
って臨みたいと思います。
今日はありがとうございました。
次回をお楽しみに。
┌───────────────────────────
│■こちらもご覧ください
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■「サロン経営『寺小屋』勉強会スタート！受講者募集中
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■美容室経営のコンサルタント コアコンサルティング
土田正憲（中小企業診断士・一級販売士）
〒950-0053 新潟県新潟市東区宝町４番１号
TEL：025-270-6605 FAX：025-271-4460
E-mail：info@ccnslt.com
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す。Copyright(c)2008 土田正憲
2008/10/10 カテゴリ：コアコンサルティングからのお知らせ
誠に勝手ながら、メールマガジン『美容室経営メルマガ講習会』の配信日を10月10日（金）から10月13日（月）に延期させていただきます。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
2008/10/8 カテゴリ：コンサル日誌
こんにちは。コアコンサルティングの土田正憲です。今日の新潟はスッキリとした秋晴れ。気温も上がり、少し汗ばみながら企業を訪問していました。
さて、昨日は「ASAHI DESIGNER’S CUP 2008」に行ってきました。
「ASAHI DESIGNER’S CUP 2008」は美容ディーラーの株式会社アサヒさんが開催するコンテストです。会場では300名超の技術者が「まごころ －自分へのこだわり－」というテーマのもとに創造性と技術を競い合っていました。
▲テーマは「まごころ －自分へのこだわり－」
▲会場は新潟市産業振興センター
▲ワインディング部門の競技
▲カットモデル レディス部門の競技
